LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Mulia 668 mengamankan maklumat peribadi anda melalui enkripsi standard industri dan protokol penyimpanan yang ketat. Semua data yang anda berikan semasa membuka akaun—daripada maklumat sentuh hingga sejarah deposit...

Enkripsi End-to-EndPenyimpanan Data TerpilihAkses Terkawal
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Skop dan Asas Undang-Undang Privasi Kami

Mulia 668 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kebijakan privasi kami mengalir daripada permintaan untuk akaun yang sah—nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan maklumat pembayaran yang dipilih. Kami mengumpul data ini untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, mengelakkan penipuan, dan memenuhi kewajipan pelaporan undang-undang. Tidak ada

data yang dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin memohon akses kepada rekod akaun anda, hubungi kami melalui salah satu saluran ini. Respons kami bertujuan untuk sampai dalam 48...

Sokongan Langsung Gunakan borang hubungi kami di dalam akaun anda untuk menghantar soalan privasi. Pasukan kami akan membalas dengan perincian cara data anda disimpan dan diproses.
E-mel Privasi Hantar pertanyaan lengkap ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan sebarang maklumat akaun atau sejarah transaksi.
Permintaan Data Minta salinan lengkap data peribadi kami yang disimpan melalui portal akaun anda. Kami akan menyediakan fail CSV dalam format mudah dibaca dalam tempoh 14 hari.
AMALAN KEAMANAN KAMI

Cara Kami Menguruskan dan Melindungi Privasi

Mulia 668 menggunakan pelbagai lapisan keamanan untuk memastikan maklumat anda kekal rahsia dan aman. Daripada penyulitan data dalam perjalanan hingga pembatasan akses kakitangan, setiap langkah dirancang untuk mengurangkan...

Enkripsi Transmisi

Semua data yang anda hantar kepada mulia 668—deposit, permintaan pengeluaran, maklumat peribadi—dienkripsi menggunakan protokol TLS semasa perjalanan ke pelayan kami.

Penyimpanan Aman

Kata laluan akaun anda dan butir pembayaran disimpan dalam pangkalan data yang tidak boleh diakses dari internet awam. Hanya proses...

Kawalan Akses

Anggota kakitangan kami hanya boleh melihat data akaun anda jika mereka memerlukan untuk menyelesaikan permintaan sokongan khusus atau menyiasat aktiviti...

Penyimpanan Jangka Panjang

Kami menyimpan sejarah akaun anda—deposit, permainan, pengeluaran—selama sekurang-kurangnya tujuh tahun untuk pematuhan peraturan dan pengesahan kesilapan pembayaran.

Log Audit Aktiviti

Setiap log masuk ke akaun anda, perubahan kata laluan, dan permintaan pengeluaran direkodkan dengan cap waktu. Anda boleh melihat senarai...

Permintaan Perubahan

Ingin mengemas kini nama, alamat e-mel, atau nombor telefon? Hubungi sokongan kami dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat...

Pertanyaan Umum tentang Privasi Data Anda

Kami mengumpul nama penuh, usia, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, negeri tempat tinggal, dan maklumat pembayaran pilihan anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX). Data ini diperlukan untuk membuka akaun, memproses deposit dan pengeluaran, serta mematuhi peraturan tempatan.

Kami menyimpan rekod akaun aktif anda selama anda memiliki akaun. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan sejarah transaksi, log aktiviti, dan maklumat peribadi selama tujuh tahun untuk keperluan audit dan pengesahan pembayaran mengikut peraturan.

Hanya anggota kakitangan mulia 668 yang diberi kuasa boleh mengakses data akaun anda, dan hanya apabila diperlukan untuk menyelesaikan sokongan, menyiasat penipuan, atau memproses transaksi anda. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Buka borang hubungi kami dalam akaun anda dan minta salinan data peribadi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda, kemudian menyediakan fail CSV yang lengkap dengan semua maklumat akaun, sejarah transaksi, dan log aktiviti dalam tempoh 14 hari.

Hubungi sokongan mulia 668 dengan segera dan tukarkan kata laluan akaun anda. Kami akan memeriksa aktiviti akaun yang tidak biasa dan menyenaraikan sebarang transaksi yang mencurigakan. Jika penipuan disahkan, kami akan bekerja untuk memulihkan dana anda.

Kami boleh menutup akaun anda dan menyimpan data dalam format pseudonim untuk tujuan audit. Walau bagaimanapun, kami tidak boleh mengpadamkan sepenuhnya sejarah urus niaga kerana ia diperlukan untuk pematuhan undang-undang dan pengesahan pembayaran.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengingat tetapan log masuk anda, mengamankan sesi akaun, dan melacak saluran pemasaran yang membawa anda ke kami. Kuki ini tidak menjejaki aktiviti anda di luar mulia 668, dan anda boleh melumpuhkannya dalam tetapan pelayar anda.